Politica de confidențialitate.

Cine este operatorul datelor

Operatorul este SEVAK DESIGN INOVATIVE S.R.L., CUI 43827738, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/3671/2021, cu sediul în Strada Pitar Moș nr. 27, etaj 5, ap. 17, Sector 1, București, România. Ne poți scrie la office@sevakdesign.ro.

Ce informații prelucrăm

Prin formularul de contact primim numele, adresa de email, telefonul (opțional), serviciul ales și mesajul tău. Înregistrăm momentul solicitării și versiunea informării privind confidențialitatea. Nu ne trimite date sensibile, parole sau informații despre carduri.

Pentru prevenirea abuzurilor, folosim temporar un identificator derivat criptografic din adresa IP. Furnizorul de găzduire poate păstra jurnale tehnice cu adrese IP, pagini accesate și erori.

Scopuri și temeiuri

Folosim datele din formular pentru a răspunde întrebărilor, a clarifica un proiect și a pregăti o ofertă, în baza demersurilor precontractuale solicitate de tine (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Protejarea site-ului și prevenirea spamului se bazează pe interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f). Marketingul prin Meta Pixel se activează numai pe baza consimțământului (art. 6 alin. 1 lit. a).

Câmpurile marcate cu asterisc sunt necesare pentru formular. Dacă nu dorești să le completezi, ne poți contacta telefonic. Bifarea informării nu reprezintă abonare la un newsletter.

Cât timp păstrăm datele

Solicitările din formular se păstrează până la 180 de zile pentru gestionarea discuției comerciale, dacă nu intervine o colaborare sau un alt temei justificat. Datele necesare contractelor și obligațiilor legale se păstrează conform cerințelor aplicabile. Identificatorii folosiți pentru limitarea abuzurilor au o fereastră de o oră și sunt eliminați la curățarea înregistrărilor tehnice.

Preferința ta pentru marketing este reînnoită după 180 de zile. Cookie-ul sesiunii de contact expiră la încheierea sesiunii browserului. Poți cere ștergerea datelor atunci când nu mai există un motiv pentru păstrarea lor.

Cine poate primi informațiile

Furnizorii de găzduire și email pot prelucra date pentru funcționarea site-ului și gestionarea solicitărilor, în condițiile acordurilor aplicabile. Putem transmite date autorităților când există o obligație legală. Nu vindem datele din formular.

Dacă accepți marketingul, Meta Platforms Ireland Limited poate primi date despre dispozitiv, adresa IP, paginile vizitate și evenimentele măsurate. Nu transmitem câmpurile formularului către Meta. Meta poate prelucra date și în afara Spațiului Economic European, în condițiile și cu garanțiile descrise în politica Meta.

Cum protejăm datele

Formularul folosește validare pe server, tokenuri împotriva cererilor falsificate, limitarea abuzurilor și protecție împotriva accesării publice a înregistrărilor. În mediul public, transferul datelor este protejat prin HTTPS. Notificările despre solicitări sunt trimise printr-o conexiune SMTP criptată. Accesul la date este limitat la persoanele autorizate. Niciun sistem informatic nu poate garanta eliminarea tuturor riscurilor.

Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării sau portabilitatea. Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Poți retrage consimțământul pentru marketing oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Trimite solicitările la office@sevakdesign.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP. Nu folosim datele formularului pentru decizii cu efect juridic luate exclusiv automat.

Cookie-uri și actualizări

Detaliile tehnologiilor de marketing și ale stocării preferințelor sunt explicate în Politica de cookies. Poți schimba alegerea din „Preferințe cookies”, disponibil în subsolul fiecărei pagini. Dacă modificăm această informare, publicăm noua versiune și data actualizării aici.