Politica de confidentialitate

1. Cine suntem (operatorul de date)

www.sevakdesign.ro (Sevak Design) este denumirea comerciala a SEVAK DESIGN INOVATIVE S.R.L., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul in Bucuresti Sectorul 1, Strada Pitar Mos, Nr. 27, Etaj 5, Ap. 17, Romania, CUI 43827738, Nr. inregistrare J40/3671/2021.

Pentru intrebari legate de confidentialitate, ne poti contacta la office@sevakdesign.ro.

2. Ce date colectam

In mod obisnuit, colectam date doar atunci cand ni le furnizezi voluntar, de exemplu prin formularele de contact sau prin canalele de comunicare disponibile pe site. Datele pot include: nume, e-mail, telefon, mesaj/descriere proiect, domeniu de activitate si alte informatii pe care alegi sa ni le transmiti.

Site-ul poate include si instrumente de comunicare de tip chat oferite de terti. In acest caz, datele transmise prin chat pot fi colectate si prelucrate si de furnizorul acelui serviciu, conform politicilor sale.

3. De ce colectam datele (scopuri)

Folosim datele tale pentru:

• gestionarea solicitarilor (oferta, intrebari, programare discutie);
• comunicare privind serviciile si clarificari despre proiect;
• pregatirea si transmiterea ofertelor;
• derularea unei colaborari (daca se incheie un contract);
• apararea drepturilor si intereselor legitime (de ex. prevenirea abuzurilor/spam).

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele in conformitate cu GDPR si legislatia aplicabila din Romania. In functie de situatie, temeiul legal poate fi: executarea demersurilor la cererea ta (solicitare de oferta), executarea unui contract, interesul nostru legitim (de ex. securitate, prevenirea spam-ului) sau consimtamantul tau (acolo unde este necesar).

Cadrul principal: Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si Legea nr. 190/2018. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

5. Stocare si perioada de pastrare

Pastram datele doar cat este necesar pentru scopurile mentionate mai sus. Daca ne trimiti o solicitare, pastram conversatia si datele aferente cat timp este necesar pentru a raspunde si a gestiona solicitarea.

Daca nu se incheie o colaborare, putem sterge datele intr-un termen rezonabil sau le putem pastra doar daca exista un interes legitim (de ex. istoricul solicitarilor, prevenirea abuzurilor) ori o obligatie legala. Daca se incheie o colaborare, pastrarea datelor se poate face conform obligatiilor contractuale si legale (ex: fiscale).

6. Cine mai poate primi datele (destinatari)

Nu vindem si nu inchiriem datele tale. Putem divulga date doar:

• catre furnizori/parteneri implicati in functionarea serviciilor (ex: hosting, e-mail, chat), strict in masura necesara;
• catre autoritati publice, atunci cand exista o obligatie legala sau o solicitare justificata.

Daca folosim un serviciu de chat (ex: tawk.to), acesta poate prelucra date conform politicilor sale. Poti consulta: tawk.to Privacy Policy. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

7. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterarii (ex: HTTPS, control acces, masuri anti-spam, monitorizare). Cu toate acestea, niciun sistem nu poate garanta securitate 100%.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate si dreptul de a-ti retrage consimtamantul (acolo unde prelucrarea se bazeaza pe consimtamant). De asemenea, ai dreptul de a depune plangere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea drepturilor, trimite o solicitare la office@sevakdesign.ro.

9. Cookies si comunicatii electronice

Site-ul poate folosi cookies/tehnologii similare pentru functionare, analiza si imbunatatirea experientei. Detalii gasesti in Politica de cookies. Pentru anumite aspecte privind comunicatiile electronice, este relevanta si Legea nr. 506/2004. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

Vezi Politica cookies

10. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica ori de cate ori este necesar. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, impreuna cu data ultimei actualizari.

11. Contact

Daca ai intrebari despre aceasta politica sau despre modul in care prelucram datele, scrie-ne la office@sevakdesign.ro sau foloseste pagina de contact.